دورسی با انتشار یک رشته توییت اعلام کردم این شرکت شاهد سو استفاده و آزار و اذیت، فعالیت ارتش ترول ها و دستکاری اطلاعات از طریف ربات ها به صورت هماهنگ و انتشار اطلاعات نادرست از سوی کمپین هاست. توییتر از اکتبر سال 2017 در حال اصلاح و به کارگیری دستورالعمل ها و قوانین جدیدی است که از آزار و اذیت آنلاین جلوگیری کند. توییت های جک دورسی نیز نشان دهنده رویکرد آینده توییتر برای ترویج بحث و گفت وگوی سالم تر است. 

برای این کار توییتر با شرکتی به نام Cortico همکاری می کند تا با بهره بردن از ماشین های اجتماعی، سلامت مکالمه های توییتری را اندازه گیری کند. توییتر همچنین اعلام کرد از پیشنهادات کاربران برای بهبود تعامل در توییتر استقبال می کند. کاربران تا 13 آوریل فرصت دارند پیشنهادات خود را به توییتر اعلام کنند تا تیم توییتر پس از بررسی در اجرای پروژه خود از آنها کمک بگیرد.