كيفيت اطلاعات وب سايت‌ها را مي‌توان از سه جنبه ذيل مورد بررسي قرار داد :
1- کیفیت ذاتی اطلاعات (Contextual  Information Quality): دقت بالاي اطلاعات، قابليت اعتماد به داده‌ها و به روز بودن آن سه فاكتور اصلي كيفيت ذاتي اطلاعات محسوب مي‌شوند.
2- کیفیت ضمنی اطلاعات (Representational Information Quality): اين فاكتور به ارتباط اطلاعات موجود در وب سايت با اهداف راهبردی آن مي‌پردازد. به عنوان مثال بسياري از وب سايت‌ها با استفاده از كلمات كليدي (Tag) غير مرتبط، سعي در جذب كاربران از طريق موتور‌هاي جست‌وجوگر دارند. گرچه اين امر موجب افزايش تعداد بازديدكنندگان مي‌شود اما بسياري از كاربران آدرس وب سايت را در ليست سياه خود به عنوان وب سايتي غير قابل اعتماد ذخيره خواهند كرد. با توجه به اينكه بسياري از كاربران به محض ورود به وب سايت و مشاهده اطلاعات غير مرتبط به سرعت از آن خارج خواهند شد، اصطلاح آمار غير واقعي براي آن به كار برده مي‌شود.
3- كیفیت اطلاعات قابل دسترسی (Accessibility Information Quality) : اين معيار بيان مي‌دارد كه كاربر بايد بتواند آنچه را كه در جست‌وجوي آن است به سادگي بيابد. به عنوان مثال اگر وب سايت شما در زمينه فروش خودرو فعال است، كاربر بايد به سادگي بتواند امكانات فني و رفاهي خودرو، شرايط فروش، شرايط گارانتي و ديگر اطلاعات مورد نياز را مشاهده کند.
  منبع www.sciencedirect.com
آكو فرجي- مسوول روابط عمومي گروه شركت‌هاي طرفه نگار