روش کار این خدمت که در آدرس www.115pc.ir در دسترس است، به این شکل است که پس از ثبت نام در وب سایت از طریق پنل وب سایت می توانید با کارشناسان آنلاین به گفت وگو

 بپردازید.

عيب يابي و رفع عيوب نرم افزار، سخت افزار و شبكه، نصب نرم افزارهاي عمومي، تخصصي و كاربردي، رفع عيوب اينترنت، بازيابي اطلاعات (Recovery) مشاوره، خريد و ارتقای سيستم (رايگان)،  فروش قطعات فروش Notebook و PC، طراحي وب سايت و عقد قرارداد پشتيباني با سازمان ها و ارگان هاي دولتي و غيردولتی از جمله خدمات امداد رایانه است.