فارس- داوود زارعیان در پاسخ به این سوال که با ورود شرکت های خصوصی (اپراتورهای FCP) به بازار تلفن ثابت آیا شماره خطوط تلفن ثابت واگذار شده ازسوی این شرکت ها نیز باید در سامانه 118 پاسخ گویی شود، اظهار داشت: مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات که ارایه خدمات 118 به شرکت مخابرات ایران را تکلیف می کند، درباره ارایه خدمات شرکت های خصوصی سکوت کرده است.

معاون مشتریان شرکت مخابرات ایران افزود: با توجه به سکوت آیین نامه در این زمینه، شرکت مخابرات ایران موظف به ثبت، اعلام و پاسخگویی به شماره های ثابت بخش خصوصی در سامانه 118 نیست.

وی افزود: در حال حاضر مرکز 118 با 3 هزار کارمند بخش خصوصی با هزینه مخابرات اداره می شود که میزان تماس ها، هزینه سالانه مرکز و هزینه به ازای هر تماس مشخص است.

زارعیان گفت: البته معتقدیم ایجاد مراکز پاسخگویی موازی منطقی نیست و از این رو شرکت مخابرات آمادگی دارد در ازای دریافت هزینه مربوطه، پاسخگویی به شماره های ثابت شرکـت های خصوصی را نیز انجام دهد.