این کتاب نشان می دهد که چگونه شماری از سنجه های وبی جدید می توانند افزوده ارزشمندی بر مجموعه مهارت های متخصصان کتابداری و اطلاع رسانی داشته باشند. این سنجه ها می توانند امکاناتی را برای بهبود خدمات برخطی که کتابداران برای کارگزاران خود عرضه می کنند فراهم کرده و تاثیر خدمات آنها را برای مدیران و سیاست گذاران به نمایش بگذارند.