«به استحضار می رساند طبق تفاهم نامه فی ما بین سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان و اتحادیه فناوران رایانه تهران به شماره 2261/94/370 اقدامات لازم جهت شناسایی و معرفی شرکت های مورد تایید خدمات پس از فروش و معرفی به سازمان حمایت از مصرف کننده و تولید کننده به منظور صدور مجوز لازم جهت خدمات پس از فروش بر عهده اتحادیه صنف فناوران رایانه تهران می باشد که به خوبی توانسته است با برنامه ای تدوین شده این حوزه را سامان دهد. باید توجه داشت که تنها سازمان حمایت از مصرف کننده ارائه دهنده مجوز خدمات پس از فروش می باشد.

همچنین اتحادیه فناوران رایانه تهران تنها متولی صنف IT بوده و طبق قانون، صدور پروانه کسب فقط و فقط بر عهده این اتحادیه می باشد. لذا کسانی که تمایل دارند در حوزه خدمات پس از فروش و گارانتی فعالیت کنند، ابتدا باید از این اتحادیه پروانه کسب دریافت نمایند. در صورتی که هر فرد حقیقی یا حقوقی از سوی سازمان نظام صنفی مجوز خدمات پس از فروش را دریافت کرده اما فاقد پروانه کسب معتبر از سوی اتحادیه باشد، حق ارائه خدمات پس از فروش را نداشته و طبق قانون نظام صنفی با آن مجموعه برخورد خواهد

 شد.

آقای رضانژاد، دبیر محترم سازمان نظام صنفی رایانه ای تهران! پس از تفاهم نامه میان سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان و اتحادیه فناوران رایانه، پذیرش و معرفی گارانتی های معتبر برعهده این اتحادیه بوده و کلیه افرادی که در لیست منتشر یافته در سایت اتحادیه معرفی شده اند، با مدارک مستند و مجوزهای لازم، مورد تایید سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان قرار گرفته اند و لزومی ندارد که آن لیست را سازمان نظام صنفی یا اعضای آن تایید کنند چراکه سازمان جایگاه لازم برای تایید یا رد این فعالیت اتحادیه را ندارد و اتحادیه طبق قانون عمل می کند. 

به دبیر محترم سازمان نظام صنفی رایانه ای تهران توصیه می شود در امور اتحادیه دخالت نکنند و به وظایف محوله سازمان که همانا حمایت از حقوق تولیدکنندگان نرم افزار می باشد، رسیدگی نمایند و اجازه دهند اتحادیه فناوران رایانه تهران هم بر اساس قانون زیر نظر اتاق اصناف و سازمان صنعت، معدن و تجارت به کار خود ادامه دهد. امیدوارم اختلاف نظر اتحادیه و سازمان در فضای کسب و کار خللی ایجاد نکرده و اجازه ندهیم اعضا و همکاران قربانی این نظرات متفاوت شوند و هر نهاد تنها در حیطه وظیفه خود عمل 

نماید.»